Das Problem

1.) Um die Treue der Kunden zu belohnen werden oft Stempel- oder Plastikkarten eingesetzt. Diese sind beim Benutzer unbeliebt da er sie ungern mitführt.
2.) Kunden in Handel, Gastronomie und Service sind oft täglich im Geschäftslokal. Dennoch weiss der Betreiber in der Regel nicht wer die Kunden sind und wie er mit ihnen kommunizieren soll. Traditionelle Marketingkanäle sind teuer und haben sehr hohe Streuverluste.


Die Lösung

Smartbon ist zeitgemässe Kundenbindung und Kundenaktivierung am Smartphone.
Die digitale Kundenkarte erlaubt das Sammeln von Bonuspunkten. Sondervergütungen für besonders treue Kunden und das Werben neuer Kunden werden unterstützt.
Gleichzeitig ist die Kundenkarte ein Kommunikationsinstrument. Der Betreiber sendet Angebote und Vouchers auf das Smartphone. Die Empfänger können leicht in präzise Unter-Segmente unterteilt werden, z.B. die 10 besten oder schlechtesten Kunden.
Damit verfügt der Betreiber über ein punktgenaues Marketing-Tool das den Kunden immer erreicht. Auf keinem Kanal kommen sie dem Kunden näher als am Smartphone.


Zielgruppen

Einzelne Betriebe sowie kleine und mittlere Ketten: Friseure, Bäckereien, Take-Away, Tankstellen, Cafes und Bars, Diskos und Clubs

Funktionen


Punkte bei jedem Einkauf sammeln
Scannen von QR-Codes
QR-Codes aus der Kasse oder vorgedruckt
Frequency Boost und Social Shopping
Bonus einlösen
Nachrichten, Angebote und Vouchers an Kunden
Genaue Segmentierung
Gewinnspiele
Filialinfos und Landkarte
Social Media Anbindung
Produktinfo für den POS
Nutzung von Beacons und NFC
Steuerung aus Backoffice
Detaillierte Nutzungsstatistiken
Digitaler Kundenausweis

Download


Produktinfo-PDF (900 KB)

ANWENDUNGEN

Shop-Karte und Kundenausweis

kundenbindung

Mitbestimmen, einkaufen, erleben

kundenaktivierung

Guthaben und Vouchers

über uns

Smartbon ™ GmbH entwickelt und vermarktet seit 2012 mobile Anwendungen für Kundenbindung, Kundenaktivierung und regionales Marketing.

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